Корзина
104 отзыва
Контакты
Интернет-магазин "Freedressing"
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+380 показать номер
Алексей
УкраинаКиевХарьковское шоссе 201
Карта

Программа Защиты Покупателей

Программа Защиты Покупателей

С целью защиты прав покупателей мы создали программу по защите покупок на сумму до 3 000 грн.

Программа защиты покупателей
С целью защиты прав покупателей мы создали программу по защите покупок на сумму до 3 000 грн.
Всеукраинский торговый центр в интернете Prom.ua заботится о безопасности заключаемых сделок, но гарантировать полное отсутствие риска невозможно. Программа Защиты Покупателей создана с целью повышения лояльности покупателей к Всеукраинскому торговому центру в интернете Prom.ua путём создания фонда гарантирования выплат покупателям, пострадавшим от недобросовестных действий со стороны компаний, размещённых на площадке Всеукраинского торгового центра в интернете Prom.ua.
Программа Защиты Покупателей предполагает возможность для покупателей портала, пострадавших от мошенничества при использовании ресурса Prom.ua, претендовать на компенсацию до 3 000 грн, независимо от количества заказанных товаров.
Программа Защиты Покупателей
Условия
Сделка приобретения товаров должна быть полностью оформлена с использованием Prom.ua, т. е. все позиции заказа должны быть корректно оформлены через корзину Prom.ua. Оплата товара была произведена банковским или почтовым переводом по реквизитам, указанным в личных данных продавца, опубликованных на сайте компании и покупатель располагает всеми необходимыми документами, подтверждающими факт оплаты. Покупатель обратился в правоохранительные органы по вопросу открытия уголовного дела в отношении компании — продавца и может предоставить копии документов, подтверждающих такое обращение.
Ограничения
Покупатель не может воспользоваться Программой Защиты Покупателей в случае, если:
Детали осуществления сделки были выяснены, а сама сделка была заключена «по телефону» и покупатель не может предоставить копию переписки с продавцом по электронной почте;
Покупатель приобретал «Услугу» в разделе «Услуги»;
Товар был доставлен лично или лицом, которое не является сотрудником почты, или оплата была произведена наличными при личной встрече (самовывозе);
Покупатель не предоставил достоверные контактные данные;
Покупатель на момент обращения уже получил иную компенсацию, связанную с возвратом средств после осуществления сделки, являющейся предметом обращения к администрации Prom.ua;
Товар, являющийся предметом сделки, относился к списку запрещенных к продаже товаров, чем нарушал Правила размещения информации на сайте Prom.ua;
Место отправки или место получения товара находится за пределами Украины;
Товар не был доставлен или был повреждён по вине службы доставки;
Товар был приобретён у продавца под заказ (на момент оформления заказа через корзину Prom.ua товар имел статус «Нет в наличии» или «Под заказ»);
Реквизиты для оплаты не опубликованы ни в одном из разделов сайта компании и предоставлены покупателю в телефонном режиме или посредством личной электронной переписки с представителем компании;
Товар был доставлен покупателю, но по каким-либо причинам не удовлетворил ожидания клиента;
С момента оформления заказа прошло более трех месяцев.
facebook twitter

Интернет магазин женской одежды "Freedressing"